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七大社會價值創造之主題
Industry
Eco-System

產業與ICT的創新整合

消費者所處環境的變化及企業周邊社會問題惡化,加上ICT的發展使市場遊戲規則加速改變等,產業結構正持續革新當中。NEC提供可協助企業永續成長的平台,並透過企業共創以實現價值鏈創新的遠景。

NEC未來10年的目標
<產業與ICT的新型態結合>

以價值鏈創新來創造新價值

社會背景

消費型態及價值觀變化、社會問題日趨嚴重、ICT的發展使得產業規則改變等,企業所處的環境正在激烈動盪,因此除了跨產業價值鏈整體的共創、協作外,生態系統的革新與重新建構都是當務之急。

NEC採取的策略

為了讓企業能永續成長,NEC正積極推動實現此目標的價值鏈創新以及執行上所需的共創與協作。

NEC所追求的未來

透過連結人、物件、過程的「價值鏈創新」來解決社會問題並創造全新價值,致力於實現人們能生活豐裕的光明社會與未來。

企業達成持續成長的必備條件

企業所處的環境每天都在變化,因此即使提供了最適合客戶的產品或服務,因短期內產業結構改變而失去市場的案例屢見不鮮。在每天發生此類情況的背景之下,主流趨勢所觸及的三大要素之間有著複雜的關係。

第一,是消費者所處的環境及消費意識的變化。消費者的生活型態及價值觀變得多元,逐漸從「物品消費」轉換為「體驗消費」,針對重視人、社會、環境的消費行為(道德消費)也提高了關心度。此外,對於與其擁有物品,不如彼此共享、共用的共享經濟正快速地蔓延開來。不僅是Uber或Airbnb等具代表性的移動工具或空間的共享,連不再需要的物品、金錢、勞力等資源也能夠列為共享的對象,消費者的選項也越來越多元。

第二,目前企業周邊的社會問題日趨惡化,人口往都會區集中導致面臨資源消耗的危機,因此有必要採取對策以減少糧食損失、浪費或能源浪費。此外,包括日本在內的一些已開發國家因高齡化造成工作年齡人口減少,能否維持足夠的勞動力已逐漸成為嚴重的社會問題。諸如此類的問題橫跨了各種不同產業及企業,因此目前所需的對策,除了跨產業價值鏈整體的共創與協作外,亦必須推動生態系統的革新與重新建構。

第三,就是因ICT的發展而使得產業規則加速改變。企業之間的競爭規則改變,產生與跨產業對手競爭的情況下,將產業結構大幅變化的規則改變,正以前所未有的速度蔓延到各個產業。透過數位科技及網路世界的資訊往來,將有更多人可利用低成本且快速的方式共享與嘗試新點子,而在這整個構成中產生的創新服務,將在短時間內擴散到全世界,並產生驅逐現有事業模型及生態的現象。

透過數位轉型邁向永續發展的企業

在劇烈的環境變化與日趨嚴重的社會問題下,能讓企業實現永續成長的解決對策之一就是「數位轉型(Digital Transformation,以下簡稱DX)」。

首先,透過DX能加速實現價值鏈創新的腳步。目前的世界與社會正面臨許多問題,如糧食廢棄或勞動力不足等,而其背景因素是因為整體價值鏈存在太多浪費,例如供需失衡及人才不匹配等等。為了將必要的物品與服務,在必要時適量提供給需要的人,除須掌握消費者的需求,於整體價值鏈上共享之外,同時還要能實現價值鏈創新,根據共享的資訊來精準預測未來會發生的事象,以避免浪費並達到資源供需最佳化。並且,為了實現價值鏈創新,必須提供一個平台,讓整體價值鏈上的所有參與者都能參與共創與協作,藉此解決社會問題。

NEC運用「數位分身(Digital Twin)」的技術,可精準掌握製造、物流、零售業的營業現場情況,並即時在網路世界裡建立資料,再運用AI分析出最佳選項後回饋至現實世界。透過此技術可精準計算並調整生產、物流、零售量,形成可使供需及能源使用效率達到最佳化的平台。

不僅如此,DX還能促進整體價值鏈跨產業的「共創」。而要實現價值鏈創新,不可或缺的要件就是要能與整體價值鏈跨產業的企業及專家,或與NGO、NPO等各類型組織與團體之間建立網路連繫。NEC在型態多樣的製造產業擁有豐富的生產革新及供應鏈革新的經驗與專業技術,並透過「NEC共創製造計畫」有系統地提供這些知識與技術,跨越產業、企業之間的屏障,串聯起客戶,串聯出新價值。

NEC在因應多元化的消費環境,面對各式各樣的社會問題的同時,也為企業的永續成長建立支援平台,並且透過企業間的共創來達成串聯人、物件及過程的「價值鏈創新」,協助人們在各種不同產業領域創造新價值,為打造生活豐裕的光明社會與未來貢獻心力。