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为了实现引进ERP软件包优点之一的「由于版本升级发生的系统扩展」，「FlexProcess」提供不修正软件包自身逻辑的定制方法。
自定义
ERP软件包，拥有非常多的管理项目,可以利用自定义功能设定项目的显示/非显示及显示顺序，可以向使用者提供简单易用的画面。自定义功能可以在订单输入画面、实绩输入画面和数据查询画面里使用。例如，可以在采购的实绩画面，设定成按照必要的顺序显示必要的项目。
扩充
除「FlexProcess」的标准数据管理项目以外，可以使用扩充功能任意追加用户希望进行单独管理的项目。追加项目后，数据库表将动态扩充。可以用扩充功能追加的数据类型有：文本、数字、金额、百分比、Yes/No型等，被追加的项目，也可以对应产品版本升级。
查询
利用查询功能，可以把希望参照的「FlexProcess」数据，以对话框的形式抽出到一览中。生成的查询，可供全体系统使用人员使用。
- 可以指定抽出条件及默认值、排列顺序、排序顺序。
- 可以更改结果一览的标题文字。
- 自动生成用于执行所做查询的SQL文。（通过使用外部工具生成SQL文，可以提高帐票等的开发效率）
- 单击鼠标右键，可以方便的把查询结果以Excel/Access形式输出。
API
为了使外部工具能够使用「FlexProcess」的业务逻辑，提供丰富的应用软件•程序设计•接口(API)。
API遵照Microsoft公司的COM(Component Object Model)，.NET (.net)Framework。
在COM，.NET对应的应用软件开发环境下，可以使用Visual Basic.NET和C#等 .NET对应语言，或是使用Visual Basic开发外挂应用软件。
由于API保证了版本间的互换性，可以不受版本升级的影响就能实现外挂应用软件的开发。
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