API株式会社从个别适用到全体适用，整个公司的紧密结合，成功地大幅提高业务效率～通过FlexProcess的导入实现数据一体化管理～

社长留言

实现最恰当的全体信息一体化管理，致力于经营资源的活用。

导入背景

关于FlexProcess导入背景

【古井】旧系统是将基本部分、财务、生产系的系统分别以独立的形态进行构筑的，信息无法统合。因此产生了数据不整合、基础信息二重管理的问题。另外，管理者和经营者虽然下达了指示，却无法整备必要的数字和指标。

在预算管理中，无法看到每日采购、到货信息，只能看到月末结帐时的数据。因此只能手动记录历史信息，进行预算管理。而且现场和公司分别进行管理，造成必须重复作业的窘境。

【和泉】旧系统虽然恰当地把握了进销存信息，但是经费并不在此范围中，必须手动管理各类经费的核对，耗费了大量的时间。另外，业务规则和分担也不够明确，存在专人作业的情况。

【古井】从这些问题点可以看出，继续使用旧系统进行发展的话，在中长期内公司的经营管理会变得困难重重。以创业100年为契机，想使用可以对所有数据在同一个平台进行一体化管理的新系统，那就是FlexProcess。

系统概要

可以告诉我们是如何进行系统导入的吗？

【古井】系统的导入用了两个阶段进行。第一阶段花了9个月的时间，导入了销售、采购、原材料/产品库存、财务会计、固定资产（ProPlus)。在此基干系统中，还加入了工作流系统FlowLites和分析工具Dr.Sum。第二阶段花了10个月的时间，导入了生产管理、成本计算/成本管理。项目一共用了15个月，第一、第二阶段中有5个月是并行运行的。

【和泉】在对FlexProcess进行自定义设计时，保留了旧系统所具备的部分精华。由于尽可能地听取了全公司的意见，该部分也成为公司优势的地方。

本来想让系统的使用更加随意，虽然想让API的特色全部融入系统，但是由于上级命令必须在短期内完成，只能在有限的时间和预算中完成系统构筑。

此外，在系统导入的同时，下达了必须从上而下进行业务改革的指示，重复业务、专人操作等效率低下的情况还很多。

业务改革与FlexProcess系统相互结合，铲除我司不尽如人意的部分和效率低下的部分，尽可能地向标准形态的业务方向行进。各业务部门的代表组成了业务探讨组，进行业务改善的推进。

比较辛苦的是哪个部分呢？

【和泉】最辛苦的地方是基础数据和编码体系的整理作业。

仅客户的基础数据就有1万件以上，商品基础信息有几万件。FlexProcess与旧系统的体系和项目完全不同，为了要在新系统顺利运转，花了大量的心血。为了今后能够有效地利用信息，基础信息中还必须追加其他管理项目。

导入成果

FlexProcess导入后达到了什么样的成果呢？

【和泉】以前的业务非常依赖专人作业，很多情况下都必须依赖个人才能获得想要的信息，也有要分别作成宏文件或程序的情况。但FlexProcess导入后，大家能够在同一平台获得共同的数据，不再存在个别对应的情况，达成了全体资源共享。

【古井】由于加入了FlowLites，在会计管理上展现了最显著的成果。全公司的管理能够一体化进行，预算管理也变的容易起来。

现在每天都对系统进行更新，减少了现场作业的负荷。管理者可以及时对信息进行把握，预算管理也可以每日进行。

本来一到月末，要在总公司和现场同时进行交货单和发票的对照，现在现场只要在最初输入数据就可以完成作业了，大幅提高了事务处理的效率。

另外，经费可以在系统上实现审核，业务规则更加明确。

【和泉】所有的信息可以通过系统管理，实现全部门的业务效率的提高，这是最大的优点。

【古井】通过使用Dr.Sum，现场简化了自身的计数管理和数据活用。经营企画部门也能清晰地看到营业指标。

现场人员对于系统有怎样的评价？

【和泉】刚开始「为什么要改变平时运作的业务呢」这样的质疑非常多。但是为了公司的发展，数据一元化管理的基磐是不可缺少的。虽然新系统导入项目的总负责是社长，项目组长是常务，但是常务是从零开始进行系统构筑的，可以说是"零的突破"。由于社长一直告诫项目成员“对公司进行改革！”“系统是可以改变的”一直到最后大家都保持着改革的意识，携手进步。

我们整个公司的每一个部门，以互相协作配合的姿态进行了系统导入，充分发挥了各自的力量。

已经对FlexProcess的使用感到随心所欲了吗？

【古井】还没有。使用Dr.Sum对数据的活用才刚开始，虽然还没达到非常满意的程度，但是如科长，就能看到科长们的数据，同样级别的人能看到同样的数据和数字。以前必须在数据加工上耗费工时，现在只要看着数字就能够考虑对策，对于管理者来说实在是一个能够专注于自己工作的系统环境。

【河野】管理层在现场进行策略实施时，能够根据系统所显示出来的数据一边进行说明，一边进行作业。若能做到成本下降、增加产出、减少投诉、提高品质，根据数据管理者能够不断地下达指示的话，现场人员就能实际感受到系统导入的效果，士气也能得到提升。

   此外，针对Dr.Sum提供怎样的数据，有哪些需求，导出怎样的报表，我们定期举行学习会，因此到目标的达成为止，还要花点时间。

今后的展望

对今后有怎样的展望

【古井】还是希望扩大数据可视人群的范围，提高其现有水平。现在虽然对每个权限进行限制，但理想上是扩大管理层以下的员工的视野，从下而上听取意见。即使需要面向管理者以外的数据，公司内通过FlexProcess也能灵活对应。

今后想对申请书等文件进行系统化，生产用的原料的采购等业务，虽然还没有使用系统进行审核，但是今后会逐步地进行推进。

【河野】在生产现场，希望能使用FlexProcess对制造成本的单个品目进行彻底管理。对其结果该采取怎样的处理，缩短与系长、科长、经营者等各职级分别进行探讨的时间。

之前一直关注数据的精度，导入系统半年之后，基本已不存在问题。刚开始对系统的数据有点伤脑筋，最近所呈现的数据已在意料之中，感觉到终于又朝着理想的方向迈了一大步。希望对FlexProcess那些还未完全掌握的功能进行活用。

对FlexProcess有怎样的评价？

【和泉】是生产管理非常强大的系统。生产的核心部分，在FlexProcess中被称为“生产模型”，相对于旧系统管理起来非常方便，是FlexProcess系统的优势。

是非常有能力的一款软件，基本上包含了所有关键的部分，不过还有可以更一步发展的业务。

以FlexProcess为根本，现在正准备导入营业支援工具，也将成为今后发展的一个环节。NEC介绍说这是一款能够充分而迅速对应时代信息的系统，我想即使成为会长所展望的500亿日元资产的企业，FlexProcess也是能够依赖的系统，想以其为母体更加地扩大公司的规模。

对作为合作伙伴的NEC有什么样的希望和期待吗？

【河野】对现场的需求来说，每天的提问、问题、需求等能够及时对应。现在品质管理的解决方案希望得到指示，今后能够提出扩展性的提案。

【古井】希望能够从NEC获得当今的IT动向信息，还有我们公司不足的部分。今后也请继续提供咨询，使我们能够更好的发展。

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