Esistono varie modalità di conferenza, vale a dire video e voce, nonché tramite nuove forme di supporto, come la messaggistica istantanea. Ciascuna di esse presenta vantaggi e limiti. I vantaggi generali delle modalità di conferenza sono piuttosto evidenti, e si riassumono nella possibilità di comunicare in gruppo senza i costi (economici e di tempo) e i fastidi dei viaggi.
Ambiente di collaborazione
Ciascuna modalità di conferenza presenta inoltre punti di forza specifici, come gli elementi visivi nelle videoconferenze, la persuasività della parola nelle teleconferenze voce o audio, nonché la possibilità di scambiare dati tramite messaggistica istantanea (IM, Instant Messaging). Le comunicazioni unificate (UC, Unified Communications) permettono di integrare i punti di forza delle tre modalità in un unico ambiente di collaborazione, che oltre a migliorare l'esperienza offerta all'utente contribuisce a promuovere una migliore comprensione e una maggiore produttività delle conferenze.
Le immagini video aggiungono di per sé un'ulteriore dimensione alle soluzioni per comunicazioni unificate. Storicamente, le immagini video (e in particolare le vdeoconferenze) rappresentano una tecnologia oggetto di un trattamento molto malevolo, essendo riservate quasi esclusivamente alle suite per conferenze dei team direttivi. Nelle soluzioni per unified communications, esse introducono tuttavia vantaggi reali per gli utenti a livello di desktop.
NEC Business ConneCT supporta una vasta gamma di dispositivi di comunicazione fissi e mobili ed applicativi che permettano di di rispondere davvero alle esigenze di unified communications.
Vantaggi
- Riduzione dei costi in termini di viaggi e tempi
- Miglioramento della comprensione e della produttività
- Miglioramento dell'esperienza offerta agli utenti
- Aumento dell'efficienza e della praticità
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