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Network Norway Femtocell解决方案 NEC成功案例 Femtocell 解决方案

简介

Network Norway在挪威的移动通信行业中排第三位,拥有110万用户,享有18%的市场份额。该公司年收入为20亿挪威克朗(3亿美元),在其本土市场使用三个品牌:在企业市场的竞争中使用“Network Norway”,在个人用户市场使用“One Call”,在针对移民群体的市场推广中使用“Lebara”。

为增强Network Norway品牌的商业竞争力以及在竞争白热化的中小企业(SME)市场开展更有针对性的市场推广,Network Norway公司决定与NEC共同开发一种面向企业的Femtocell服务,作为留住客户和服务质量差异化的工具。

挑战

企业市场由要求严格的客户们构成,他们依赖手机与自己的客户保持联系。因此,糟糕的音质、掉线以及不能当场接收等问题是不可接受的,特别是在那些客户的客户认为理当是服务最好的地方——办公室。

问题的根源在于,3G和4G移动网络(如Network Norway的网络)通常工作在很高的频段上(高于2GHz),它们的信号难以穿透办公楼宇,特别是那些采用钢材、水泥和日益广泛使用的、能反射无线电信号的有色玻璃建造的现代化建筑。

“我们知道,对于客户来说,每个漏接的电话就是一个错失的商机,”Network Norway Femtocells主任Geir Jenssen这样说。

要赢得并且留住企业客户,Network Norway需要开发一种可行的方案来解决这些服务质量问题,而这种解决方案不应要求客户具有相关的专业知识和投入较多的管理时间,也不应强加给Network Norway公司繁琐的系统监控任务或额外的成本负担。

解决方案

Network Norway决定与世界领先的Femtocell解决方案提供商NEC联手为中小企业客户提供更好的服务。

NEC的Femtocell解决方案利用安置在客户建筑内的小基站提供室内移动通信覆盖,这些小基站工作在运营商的许可频段上。

这种小巧的‘femtos’与客户现有的宽带服务系统相连接,这样所有的语音、短信和数据将通过互联网路由到运营商的核心网,由此加入到常规的移动通信‘宏’流量中。

跟其它采用WiFi的解决方案不同,本方案中所有的服务不会受到影响,因为外部‘宏’网络与办公楼内部femto网络之间的信号传输无需用户的干预。

这也意味着任何一款运营商支持的手机都可以在Femtocell环境中使用。

NEC欧洲公司的总裁兼首席执行官Naoki Iizuka说:“NEC的Femtocell解决方案使Network Norway这样的电信运营商们能够有效地利用客户们现有的互联网连接为客户提供良好的语音和数据通信覆盖。”

NEC正在向Network Norway提供NEC Femto网关和接入点管理系统以便将数千个接入点汇聚并连接到Network Norway的核心网络。

该系统使用2.1GHz的3G频带并提供标准的3G网络安全防护。

NEC的端到端解决方案支持单个Femtocell扩展为一个基站集群以适应具有不同形状和内部空间的建筑或建筑群。多个Femtocell通过公司的局域网相互连接,自动维持一个相互交叠的覆盖网。

“除了提供硬件,NEC还提供网络控制平台系统和运营商服务,形成一个端到端的解决方案。”NEC的Naoki Iizuka强调。

最为重要的是,NEC Femtcell的自组网功能使得其安装难以置信的简便,无需另外的基础设施。

如果工作人员的办公位置有变动或旁边有新的建筑启用,可方便地增加Femtocell。系统还能够自动适应使用中的情况变化,例如,当人们都集中到一个房间开会时,多个Femtocell会自动以最有效的方式分担流量负载。

效果

NEC Femtocell的方案对于运营商和客户都是行之有效的。‘即插即用’对于客户是比较重要的,而自组网功能是将运营费用(OPEX)最小化所必不可少的。

挪威Sandvic工程集团是从Network Norway的Femtocell创新中受益的客户之一。

“我们位于奥斯陆郊外的大楼是新修建的,”Sandvik的IT总监Rolf Olsen说,“大楼最上面三层的通信覆盖不怎么好,最下面两层根本没有信号。其它的解决方案如直放站需要花费25万挪威克朗左右,”Rolf说,“而Network Norway的Femtocell方案却几乎不用什么投资。”

Sandvik自然选择了Network Norway既能提供完美覆盖又易于安装的方案。

Femtocell在挪威前景广阔。“我们对Femtocell产品充满信心,”Network Norway Femtocells主任Geir Jenssen说,“我们将进一步完善这个解决方案并将这种经验带入

关于

Sandvik是一家总部在瑞典的跨国工程集团,专业从事工具制造、材料技术、采矿和工程建设。该集团在130多个国家有分支机构,在2010年雇员人数约为4万7千人。

Customer profile

Network Norway

Type of business 移动运营商
URL http://www.networknorway.no/